ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ของคุณ เราจำเป็นต้องเข้าใจความหมายของการรวมกันของไฟแสดงสถานะ ด้านล่างนี้คือรายการพื้นฐานของการรวมกันของไฟแสดงสถานะที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งจะช่วยระบุว่าเครื่องพิมพ์กำลังพยายามบอกอะไรคุณ

เครื่องพิมพ์พร้อมที่จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์

เครื่องพิมพ์เปิดอยู่ ไฟสถานะสีเขียว แสดงว่า ไม่มีปัญหา หรือข้อกังวลใดๆ และคุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ผ่าน Bluetooth หรือ Wi-Fi ไปที่บทความ วิธีเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ ของเราสำหรับคำแนะนำวิธีการเชื่อมต่อ

ไฟสถานะสีเขียว และ ไฟการเชื่อมต่อสีแดง แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี และเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อแล้วกับอุปกรณ์ผ่าน Bluetooth หากไฟการเชื่อมต่อเป็นสีเขียวด้วย หมายความว่าเครื่องพิมพ์ได้รับการกำหนดค่าให้เชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หากไฟเหล่านี้ติดอยู่และเครื่องพิมพ์ยังคงไม่พิมพ์ โปรดอ่านบทความ Labels ไม่พิมพ์อย่างถูกต้องบนเครื่องพิมพ์ Premium ของฉัน

เมื่อทั้งไฟสถานะและไฟการเชื่อมต่อเป็นสีเขียว เครื่องพิมพ์ของคุณพร้อมใช้งานและเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หากไฟเหล่านี้ติดอยู่และเครื่องพิมพ์ยังคงไม่พิมพ์ โปรดอ่านบทความ Labels ไม่พิมพ์อย่างถูกต้องบนเครื่องพิมพ์ Premium ของฉัน

เครื่องพิมพ์ปกติดี เพียงแค่อยู่ในโหมดสลีป กดปุ่มเปิด/ปิดเร็วๆ เพื่อปลุกเครื่อง

เครื่องพิมพ์เปิดอยู่หรือ Labels ไม่ตรงแนว

กดปุ่ม 'Pause' ปุ่มแรก ซึ่งจะรีเซ็ตตำแหน่งของ Labels และควรจะล้างข้อผิดพลาด

หรือตรวจสอบว่าฝาครอบเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิดเครื่องพิมพ์ เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าม้วน Labels ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ปิดเครื่องพิมพ์ คุณควรจะรู้สึกหรือได้ยินเสียงสลักทั้งสองข้างเข้าที่เพื่อล็อกฝาครอบ การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาได้ หากไฟเหล่านี้ยังคงติดอยู่หลังจากลองทำตามนี้แล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านช่องแชท

ซึ่งอาจหมายถึงหนึ่งในสองสิ่งนี้

พูดง่ายๆ ก็คือ นี่หมายความว่าลูกกลิ้งที่ดึง Labels ผ่านไปไม่เคลื่อนที่ ปิดเครื่องพิมพ์ และลองดูข้างในเร็วๆ ว่ามีอะไรขวางลูกกลิ้งไม่ให้เคลื่อนที่หรือไม่? ลูกกลิ้งจะอยู่ที่ด้านหน้าก่อนเซ็นเซอร์มีเดีย (ดูรูปภาพก่อนหน้า) บางครั้ง Labels กระดาษ หรือวัตถุอาจหล่นเข้าไปและหยุดการเคลื่อนที่ของลูกกลิ้ง ปิดเครื่องพิมพ์และรอ 30 วินาทีก่อนที่จะรีสตาร์ท หากไฟยังคงเป็นสีแดง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านช่องแชท

เครื่องพิมพ์ร้อนเกินไป ซึ่งอาจเกิดจากการพิมพ์ Labels จำนวนมาก หรือเนื่องจากอุณหภูมิโดยรอบสูงเกินไป ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดปิดเครื่องพิมพ์และรอประมาณ 15 นาทีเพื่อให้เครื่องเย็นลง หลังจากที่คุณให้เวลาเพียงพอที่จะเย็นลงแล้ว เปิดเครื่องอีกครั้ง และทุกอย่างควรจะเรียบร้อยดี

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุณหภูมิโดยรอบไม่เกิน 40°C และเครื่องพิมพ์ไม่ได้อยู่ในที่ที่มีแสงแดดส่องถึงโดยตรง เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่ออุณหภูมิด้วย

หรือ

เครื่องพิมพ์มีอุณหภูมิต่ำกว่าอุณหภูมิที่เหมาะสมในการพิมพ์ ซึ่งอาจเกิดจากอุณหภูมิโดยรอบเย็นเกินไป หากมีการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างรวดเร็ว หรือพลังงานที่จ่ายไปยังเครื่องพิมพ์ไม่เพียงพอ วิธีที่ดีที่สุดคือตรวจสอบว่าคุณใช้สายไฟ Zebra และเสียบปลั๊กอย่างถูกต้อง ประการที่สอง ย้ายเครื่องพิมพ์ไปยังตำแหน่งที่เหมาะสมยิ่งขึ้นและลองอีกครั้ง หากไฟยังคงกระพริบเป็นสีเหลืองหลังจากย้ายเครื่องพิมพ์แล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านช่องแชท

เมื่อไฟแสดงข้อมูลกะพริบเป็นสีแดงช้าๆ เครื่องพิมพ์ของคุณกำลังรับข้อมูลแต่ไม่สามารถจับคู่ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ รีสตาร์ทแท็บเล็ตและไปที่การตั้งค่า ค้นหาการเชื่อมต่ออุปกรณ์และเลือก Bluetooth แตะที่จุดสามจุด (...) และเลือก Forget เปิดแอปพลิเคชัน Squizify ของคุณและเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ผ่านแอปพลิเคชันนั้นอีกครั้ง เยี่ยมชมบทความ วิธีเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ ของเรา ซึ่งจะช่วยคุณในการตั้งค่านี้